不景氣使便宜好用的行銷工具獲青睞，像是電子郵件行銷在亞洲2009年規模約5億美元，包括DELL、SONY以及P&G等大企業都在用，中國最大的C2C購物網站淘寶網一年便發出4千萬封電郵行銷。
全球最大電郵行銷商Epsilon亞洲區副總裁雲維良指出，台灣網站到達率66％，僅次於南韓和日本之後居亞洲第3，使用數位整合行銷已是趨勢。其中，電郵行銷每封成本不到1美分，而且可以量測結果提高行銷效益，是電郵行銷獲青睞的原因，但必須採Database導向，避免寄出垃圾郵件，目前使用電郵行銷的主力產業有金融理財、零售/健康產品、媒體出版、旅遊/娛樂，以及汽車、科技業等，台灣的神達電腦、康健人壽都開始使用。
網路行銷的領導品牌DELL電腦，每周一、周三會透過電郵行銷，推出數套消費者推廣主題測試市場，依據revenu目標達成率來檢測行銷效益，並了解消費者偏好；又如馬來西亞廉價航空公司Air Asia，連員工都是採約聘制，乘客若想提前登機、喝水或選座位都得另外付費，所有服務的完成或推廣皆經由電郵行銷，使它的班機迴轉率之快，每25分鐘1班。
從中不難發現，這些企業積極使用科技賺錢，或提高行銷效益，關鍵就在消費者、科技、過程，找出與顧客的「相關性」，從一對多轉變為一對一行銷模式。例如，SONY便透過電郵測試，找出不同區隔客戶喜愛的顏色和廣告，進一步經營分眾市場。
一年為企業客戶發出400億封電郵行銷的Epsilon，去年針對亞洲消費者做調查，發現有45％的人希望把傳統的DM、Coupon等改為電郵形式。
電郵發出後，需能夠觸動消費者回覆才行，雲維良指出，提高回覆率的關鍵有3個：主旨句（Subject line）、優惠（offering）、客戶需求，優惠不夠誘人或具價值，是回覆率不高的主因，若能在主旨放進價錢，通常可以鼓勵成交。Air Asia曾推出一檔限時1美元機票促銷，很短時間便賣出100萬張機票。
隨社交媒體持續增長，據尼爾森公司調查，2009年全球網友使用社交網站的時間增長82％，平均達5.5小時，市場上近日便出現將電郵結合Facebook行銷的例子。
亞洲龍頭旅行網Zuji把用戶過去一周旅遊搜尋資料，作成一分個人化電郵通訊出現在facebook上，主要針對用戶最近3次的搜尋，動態整理出10個不同出發地、旅遊地的航班和酒店配套優惠提案，形成一個互動世界旅遊地圖，同時可在facebook上即時聯繫朋友加入並揪團同行。
來源網址：http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/2007Cti-News-Content/0,4521,11050202+122010030500160,00.html
